2019年第4季度旅游投訴受理情況匯總表

發(fā)表時(shí)間： 2020-01-09 15:59 來源：本網(wǎng) 　　

2019年第四季度清遠(yuǎn)市旅游投訴受理情況匯總表
填表單位：清遠(yuǎn)市清城區(qū)文化廣電旅游體育局
投訴渠道	接受總數(shù)	正式受理	不予受理	受理率	結(jié)案件數(shù)	結(jié)案率	正在辦理	投訴渠道占比
12345政府服務(wù)熱線	13	13	0	100.00%	13	100%	0	76.47%
12301旅游投訴熱線	4	4	0	100.00%	4	100%	0	23.53%
省局轉(zhuǎn)辦（包括省局政務(wù)網(wǎng)及省質(zhì)監(jiān)所轉(zhuǎn)辦）	0	0	0	0.00%	0	0.00%	0	0.00%
本局政務(wù)網(wǎng)及局長信箱	0	0	0	0.00%	0	0.00%	0	0.00%
來信、來訪	0	0	0	0.00%	0	0.00%	0	0.00%
其他渠道轉(zhuǎn)辦	0	0	0	0.00%	0	0.00%	0	0.00%
合 計(jì)	17	17	0	100.00%	17	100%	0	100.00%
單位負(fù)責(zé)人：潘志堅(jiān)     分管所領(lǐng)導(dǎo)：李冠諺       填報(bào)人：陳麗花      填報(bào)時(shí)間：2020年1月8日




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