清城區(qū)洲心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心—醫(yī)療服務(wù)概況（2022）

發(fā)表時間： 2022-04-07 11:43 來源：清遠市清城區(qū)衛(wèi)生健康局 　　

       一、臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等醫(yī)療服務(wù)基本情況：

       開設(shè)急診科、全科門診、綜合康復科、婦女兒童保健科、中醫(yī)康復科、醫(yī)技科、公衛(wèi)項目辦等專業(yè)學科，以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對象，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務(wù)。

       二、?？?、專業(yè)門診、?？铺厣?/strong>

       （一）中醫(yī)康復科。充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)“簡、便、驗、廉”的特點，應(yīng)運中醫(yī)針灸、中醫(yī)推拿、電療、中藥制劑、中藥熏蒸和穴位敷貼等中醫(yī)治療技術(shù)，開展常見病、慢性病的預(yù)防和治療，深受群眾歡迎。

       （二）兒童保健科。為0-6歲適齡兒童提供規(guī)范的健康管理服務(wù)：健康體檢、新生兒護理、兒童心理行為發(fā)育評估與指導、兒童身高管理、聽力篩查、視力篩查、人體成分分析、骨密度等。另外，開展兒科常見病、多發(fā)病的診療，對兒童營養(yǎng)性疾病、呼吸、消化等疾病的診療有獨到之處，除常規(guī)的藥物治療，通過多樣的物理治療方式(霧化吸入、洗鼻、中藥貼敷等)促進小兒疾病的痊愈。


       （三）全面推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。我中心積極探索和推進家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)，重點簽約對象為到本中心住院患者、轄區(qū)65歲以上的老年人、0-6歲的適齡兒童、孕產(chǎn)婦及高血壓病、糖尿病患者等特殊管理人群。中心為簽約居民在簽約期間到我中心就診給予減免一般診療費，對簽約群眾開展門診預(yù)約就診服務(wù)及針對性地對有相應(yīng)需求者提供更為便捷、及時、全面、個性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，逐步建立長期、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，將醫(yī)療、護理、用藥指導、康復訓練、健康教育、健康咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務(wù)范圍，有效滿足居民健康需求。

       三、公共衛(wèi)生服務(wù)情況

       （一）建立居民健康檔案。服務(wù)對象是轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民。以0～6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群為重點。居民健康檔案內(nèi)容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。居民健康檔案可以詳實、完整地記錄居民（及其家人）一生中各個階段的動態(tài)健康狀況以及疾病預(yù)防、醫(yī)療保健和病后康復等信息，實現(xiàn)為居民提供全方位、全周期的健康保障，為病情交接和醫(yī)生診療時更科學地提供有效信息，便于醫(yī)務(wù)人員對居民進行個體化健康管理。

       （二）健康教育。每年有制定健康教育計劃，有完整的健康教育工作記錄和年度工作總結(jié)。包括高血壓、糖尿病、艾滋病、結(jié)核病、登革熱、控煙及飲食平衡、孕期保健、急救知識等。播放健康教育宣傳視頻資料，每月更改宣傳欄內(nèi)容，內(nèi)容涉及傳染病、慢性病、中醫(yī)養(yǎng)生、老年保健孕期保健等多方面。定期下鄉(xiāng)到村開展義診咨詢，到學校進行健康宣教，參加人群包括社區(qū)居民、老年人、學生、幼兒家長、流動人群等。

       （三）預(yù)防接種。及時為轄區(qū)內(nèi)0～6歲兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡。根據(jù)國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，對適齡兒童按要求進行乙肝、卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎、百白破、麻疹、甲肝、流腦、乙腦、麻腮風等國家免疫規(guī)劃疫苗預(yù)防接種，定期開展醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識和技能的全員培訓。認真做好社區(qū)傳染病的核實工作，掌握了本社區(qū)傳染病的情況，對本社區(qū)的傳染病進行了定期的分析、報告。

       （四）衛(wèi)生應(yīng)急管理。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，且預(yù)案職責分工明確，項目齊全。并能認真貫徹執(zhí)行上級相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。有突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度及流程。有建立應(yīng)急隊伍，有人員名冊、崗位職責，組織流程較明確。每年中心均能按規(guī)定開展衛(wèi)生應(yīng)急知識培訓。院內(nèi)有儲備應(yīng)急物資且均為合格且在有效期內(nèi)。目前為止，轄區(qū)內(nèi)暫未有發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

       （五）婦幼保健。規(guī)范開展新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、高危兒童管理，協(xié)助新生兒系列篩查工作的開展, 定期為兒童家長舉辦健康教育活動。規(guī)范開展高危妊娠（包括篩查、轉(zhuǎn)診、追訪和結(jié)案）管理工作。定期開展孕前、孕期保健講座。

       （六）老年保健。為轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民進行登記并建立健康檔案，對老年人開展了多種形式的健康教育，出版老年保健宣傳欄，內(nèi)容包括：預(yù)防春季傳染病，老年人養(yǎng)生保健常識、方法與注意事項等。舉辦老年保健知識講座，內(nèi)容包括糖尿病、高血壓、中醫(yī)保健等防治知識，定期為老年人開展了免費健康體檢。

       （七）慢性病預(yù)防控制。定期對本轄區(qū)高血壓、糖尿病病人進行隨訪追蹤。

       （八）重性精神病管理。通過開展各類精神衛(wèi)生咨詢活動，提高了社區(qū)居民精神衛(wèi)生知識，同時可以及早發(fā)現(xiàn)病人，做到早防早治早康復。對重性精神病一年不少于4次訪視，從而掌握病人的病情與動態(tài)變化，指導及督促其就診服藥，并為重性精神病患者進行免費健康體檢。同時對患者和家屬進行針對性心里衛(wèi)生指導以及健康教育和生活技能訓練等方面的康復指導。

       （九）計劃生育技術(shù)指導服務(wù)。我中心配備開展計劃生育服務(wù)的相應(yīng)場地和設(shè)施，開展上環(huán)、取環(huán)及終止早孕等計劃生育服務(wù)，對轄區(qū)居民免費發(fā)放避孕藥具并指導其使用，有開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避育節(jié)育知識宣傳、咨詢服務(wù)。

       （十）中醫(yī)藥健康管理。為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時，對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導。

       （十一）0-6歲兒童健康管理。通過對轄區(qū)內(nèi)常住的0～6歲兒童進行新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、學齡前兒童健康管理以及健康問題處理，為轄區(qū)兒童的健康保駕護航。

       （十二）結(jié)核病患者健康管理。對轄區(qū)人群篩查結(jié)核病及推介轉(zhuǎn)診，對確診患者進行第一次入戶隨訪，并督導服藥、隨訪管理、隨訪評估及進行分類干預(yù)。

       四、醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)時間：

       中心提供24小時無假日門診及住院服務(wù)。

       小市衛(wèi)生服務(wù)站：周一至周五8:30-12：00，14:30-17:30，周六8:30-12：00。（節(jié)假日例外）

       新城預(yù)防接種門診：周一至周五8:30-12：00，14:30-17:30。（節(jié)假日例外）

       五、門診、急診、住院服務(wù)流程和便民服務(wù)措施及流程：

（一）門診服務(wù)流程：

       ①預(yù)檢分診室進行測溫及流行病學調(diào)查→患者前往相關(guān)科室導診處→由分診護士安排候診→診室門診等候就診→就診、首診醫(yī)師檢查病況并完善門診病歷并開具處方→門診繳費取藥后離院。

       ②預(yù)檢分診室進行測溫及流行病學調(diào)查→患者前往相關(guān)科室導診處→由分診護士安排候診→診室門診等候就診→就診、首診醫(yī)師檢查病況并開具相關(guān)檢查單→患者持檢查單在收費處繳費→前往相關(guān)科室檢查→返回首診科室就診→門診治療者→醫(yī)師完善門診病歷并開具處方→門診繳費取藥后離院。需輸液者：門診繳費取藥后→輸液室→輸液治療。

       ③需住院治療者：預(yù)檢分診室進行測溫及流行病學調(diào)查→醫(yī)師完善門診病歷并開具住院證→住院處辦理住院手續(xù)。

       （二）急診服務(wù)流程：預(yù)檢分診室進行測溫及流行病學調(diào)查→急診室候診→就診→門診治療者→醫(yī)師完善門診病歷并開具處方→門診繳費取藥后離院。需住院治療者→醫(yī)師完善門診病歷并開具住院證→住院處辦理住院手續(xù)。病情危急者→立即組織相關(guān)科室實施搶救→經(jīng)搶救病情穩(wěn)定→送住院部；病情危重者→呼叫120轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院。

       中心向優(yōu)撫對象、軍人、烈屬、殘疾人士提供優(yōu)先服務(wù)。

       六、診療項目、重點專科簡介：

       診療科目：預(yù)防保健、全科醫(yī)療科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、婦女保健科、兒科、兒童保健科、眼科、口腔科、康復醫(yī)學科、麻醉科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科、中醫(yī)科等。

       七、特殊人群優(yōu)先措施：

設(shè)有優(yōu)撫對象、現(xiàn)役軍人、烈屬、殘疾人士優(yōu)先服務(wù)窗口，危重癥患者、胸痛患者設(shè)有綠色通道。

       八、提供門診咨詢服務(wù)：

       （一）全科門診24小時服務(wù)電話：3502378。

       （二）綜合康復科24小時服務(wù)電話：3503941。

       （三）婦女保健科24小時服務(wù)電話：3503934。

       （四）中醫(yī)康復咨詢電話：3502667。

       （五）預(yù)防接種預(yù)約電話：3503917。

       （六）小市衛(wèi)生服務(wù)站咨詢電話：3328584

       （七）新城預(yù)防接種門診咨詢電話：3507030

       （八）社區(qū)工作隨訪電話：3502031。

       九、提供健康教育咨詢服務(wù)。




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