清城區(qū)第二人民醫(yī)院（石角鎮(zhèn)衛(wèi)生院）—行風建設(shè)

發(fā)表時間： 2024-10-25 16:31 來源：本網(wǎng) 　　

1、病人權(quán)利和義務主要內(nèi)容：

患者的權(quán)利應包括：

（1）因病免除一定社會責任與義務的權(quán)利：患者在患病后可以根據(jù)疾病的性質(zhì)、病情發(fā)展的進程等，要求免除或部分免除其在患病前的社會角色所承擔的社會責任。

　　（2）享受平等醫(yī)療待遇的權(quán)利：任何人患病后，不論其社會地位、教育程度、經(jīng)濟狀況等有多大的差異，他們所享受的醫(yī)療、護理、保健和康復的權(quán)利應該是平等的，醫(yī)護人員應為患者提供平等的醫(yī)療和護理服務。

　　（3）隱私保密的權(quán)利：對在患者治療、護理過程中所涉及的患者個人的隱私和生理缺陷等，患者有權(quán)要求醫(yī)護人員為其保密。

　　（4）知情和同意的權(quán)利：患者有權(quán)利了解有關(guān)自己疾病的所有信息，包括疾病的性質(zhì)、嚴重程度、治療和護理措施、預后等。對一些實驗性治療，患者有權(quán)知道其作用及可能產(chǎn)生的結(jié)果，并有權(quán)決定接受或拒絕。

　　（5）自由選擇權(quán)利：患者有權(quán)根據(jù)醫(yī)療條件或自己的經(jīng)濟條件選擇醫(yī)院、醫(yī)護人員、醫(yī)療及護理方案。

　　（6）監(jiān)督自己的醫(yī)療及護理權(quán)益實現(xiàn)的權(quán)利：患者有權(quán)監(jiān)督醫(yī)院對自己所實施的醫(yī)療護理工作，如果患者的正當要求沒有得到滿足，或由于醫(yī)護人員的過失造成患者身心的損害，患者有權(quán)向醫(yī)院提出質(zhì)問或依法提出上訴。

　　患者的義務

　　（1）自我保健的義務：做為患者，有責任改變自己不良的生活習慣，發(fā)揮自身在預防疾病和增進健康中的能動作用，掌握自身健康的主動權(quán)。

　　（2）及時尋求和接受醫(yī)療和護理幫助的義務：患者生病后，有義務及時尋求專業(yè)性幫助，并積極配合各種治療和護理活動，如糖尿病患者應根據(jù)病情控制飲食等。疾病好轉(zhuǎn)出院后，也應按要求定時復診，盡早恢復健康，減少疾病復發(fā)。如果患者不服從醫(yī)護人員所提供的治療護理計劃，其后果將由患者本人承擔。 

　　（3）自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度和提出改進意見的義務：遵守醫(yī)院的規(guī)章制度是保證良好的治療環(huán)境所必須的。

　　（4）按時、按數(shù)繳納醫(yī)療費用的義務：這是醫(yī)院正常醫(yī)療秩序得以維持的必要保證。

　　（5）尊重醫(yī)療保健人員的義務：醫(yī)護人員在工作中如果出現(xiàn)失誤，患者及家屬可以按正常途徑提出或上訴，但決不允許出現(xiàn)患者打罵醫(yī)護工作者、侵犯其人身安全的行為。

　　（6）持醫(yī)學科學發(fā)展的義務：患者有義務用自己的實際行動支持醫(yī)療護理工作的開展，如新藥、新技術(shù)的使用，以及死后捐獻遺體或部分器官組織。

　　2、接受捐資的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況：

　　我院1993年接受黃粱灶、黎金康等港澳同胞捐資約60萬，用于建造醫(yī)院牌坊、檢驗樓、裝修病房等。

　　3、服務投訴方式和向上級部門投訴方式：

　　我院的開設(shè)投訴電話:0763-3202157。

　　投訴郵箱:swb3202157@126.com。

　　4、行風建設(shè)情況：

　　我院認真落實省、市、區(qū)的醫(yī)療行風建設(shè)要求。按照清城區(qū)衛(wèi)生健康局《關(guān)于進一步加強全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)專項工作的通知》精神，加強行風建設(shè)，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員九項準則》，堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，每年開展職工醫(yī)德醫(yī)風考評，將考評結(jié)果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。扎實推進醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題集中整治工作，開展專項集中整治，促進行業(yè)作風好轉(zhuǎn)。暢通信訪舉報渠道，在醫(yī)院綜合樓候診室大廳設(shè)置院長舉報信箱和舉報電話，收集群眾意見和建議。確保群眾能夠隨時隨地反映問題。聚焦醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)“關(guān)鍵少數(shù)”和關(guān)鍵崗位的腐敗問題，對重點部門、重點崗位人員開展廉政談話，健全了采購與計劃分離制度，實行雙副職負責。落實廉潔自律規(guī)定，堅決遏制收受“紅包”不正之風。醫(yī)院與所有住院患者簽署“拒收紅包”協(xié)議書，患者入院時由醫(yī)務人員與患者簽署醫(yī)生不收“紅包”、患者不送“紅包”的雙向協(xié)議，并將協(xié)議書納入了病案管理及醫(yī)療質(zhì)量管理中。規(guī)范醫(yī)藥購銷行為，落實“陽光采購”“陽光用藥”“陽光物流”制度。加強藥品和高值醫(yī)用耗材集中采購管理，醫(yī)院集中采購范圍內(nèi)的藥品均通過省統(tǒng)一平臺進行采購，并與醫(yī)藥產(chǎn)品供銷商簽署廉潔購銷合同，公開醫(yī)療收費標準和常用藥品價格，促進藥物合理應用，制定《臨床科室藥品比例控制管理辦法》，有效促進規(guī)范了診療行為。




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