一、公開(kāi)辦事事項(xiàng)
(一)住房公積金繳存登記、變更登記和注銷(xiāo)登記;
(二)調(diào)整住房公積金繳存比例和緩繳住房公積金;
(三)提取、轉(zhuǎn)移、封存住房公積金;
(四)發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款。
二、公開(kāi)辦事依據(jù)
(一)《住房公積金管理?xiàng)l例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理的通知》等法規(guī)、規(guī)定;
(二)地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章及規(guī)范性文件。
三、公開(kāi)辦事行為規(guī)范
(一)公開(kāi)辦事事項(xiàng)的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、責(zé)任人名單、辦公電話(huà);
(二)公開(kāi)辦事事項(xiàng)的收取要件清單、辦事時(shí)限;
(三)工作人員持證上崗,掛牌服務(wù);
(四)公正便民,熱情服務(wù);
(五)實(shí)行“一站式”服務(wù),即一個(gè)窗口收件、一套資料內(nèi)部傳遞、一個(gè)窗口發(fā)件。
四、公開(kāi)辦事程序
(一)單位辦理住房公積金繳存登記、變更登記和注銷(xiāo)登記的程序:
1、單位按規(guī)定時(shí)限到住房公積金管理部辦理住房公積金繳存登記、變更登記和注銷(xiāo)登記;
2、單位持住房公積金管理部的審核文件按規(guī)定時(shí)限,到受委托銀行辦理住房公積金賬戶(hù)設(shè)立、轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)。
(二)單位辦理降低住房公積金繳存比例和緩繳住房公積金的程序:
1、提交本單位職工代表大會(huì)或者工會(huì)討論通過(guò);
2、單位向住房公積金管理部提出降低繳存比例或者緩繳申請(qǐng);
3、住房公積金管理部審核;
(三)職工提取其住房公積金賬戶(hù)內(nèi)的存儲(chǔ)余額的程序:
1、符合提取條件的職工,職工需備齊資料前往住房公積金管理部申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金;
2、住房公積金管理部應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)當(dāng)日內(nèi)作出準(zhǔn)予提取或者不準(zhǔn)提取的決定,并通知申請(qǐng)人;準(zhǔn)予提取的,首次提取管理部受理后10個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢,非首次提取管理部即時(shí)辦理,由受委托銀行辦理支付手續(xù)。
(四)職工申請(qǐng)住房公積金貸款的程序:
1、貸款人首先向售樓部提出貸款申請(qǐng),并提供相關(guān)證明材料,各商業(yè)銀行負(fù)責(zé)住房公積金借款申請(qǐng)的受理和資料初審并進(jìn)行貸前調(diào)查;
2、住房公積金管理部應(yīng)當(dāng)自收到貸款申請(qǐng)及符合要求的資料之日起15工作日內(nèi),作出準(zhǔn)予貸款或不準(zhǔn)予貸款的決定,并通知申請(qǐng)人;
3、準(zhǔn)予貸款的,由受委托銀行辦理貸款手續(xù)。
五、公開(kāi)辦事結(jié)果及監(jiān)督方式
(一)通過(guò)公積金專(zhuān)用存折、咨詢(xún)電話(huà)、銀行對(duì)賬單等形式向職工提供賬戶(hù)查詢(xún);
(二)公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)和電子郵箱。